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CES, 디지털 도슨트와 함께 미래를 만나다
CES는 전 세계 최첨단 기술과 혁신적인 제품들이 한자리에 모이는 꿈의 무대입니다. 하지만 광활한 전시 공간과 쏟아지는 정보 속에서 관람객들은 종종 길을 잃거나, 원하는 정보를 찾지 못하는 어려움을 겪기도 합니다. 이러한 문제를 해결하고 전시 효과를 극대화할 수 있는 방법은 무엇일까요?
ⓒ LG전자
디지털 도슨트, CES에 새로운 바람을 불어넣다
디지털 도슨트는 스마트폰 앱을 통해 전시물에 대한 설명과 정보를 제공하는 서비스입니다. 텍스트, 이미지, 오디오, 비디오 등 다양한 형태로 정보를 제공하여 관람객의 이해도를 높이고, 전시 참여를 유도합니다. CES와 같은 대규모 전시회에서 디지털 도슨트는 다음과 같은 효과를 발휘할 수 있습니다.
1. 맞춤형 정보 제공
관람객은 자신의 관심 분야나 필요에 따라 원하는 정보를 선택적으로 얻을 수 있습니다. 디지털 도슨트는 다양한 필터링 기능과 검색 기능을 제공하여 관람객이 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 도와줍니다.
2. 다국어 지원
CES는 전 세계에서 다양한 국적의 사람들이 방문하는 국제적인 전시회입니다. 디지털 도슨트는 다국어 지원을 통해 언어 장벽 없이 전시 정보를 제공하여 관람객의 편의성을 높입니다.
3. 풍부한 콘텐츠 제공
디지털 도슨트는 텍스트, 이미지뿐만 아니라 비디오, 오디오 등 다양한 형태의 콘텐츠를 제공하여 관람객의 몰입도를 높입니다. 특히, 360도 VR 영상이나 AR 체험 기능을 통해 실제 전시물을 보는 것 이상의 생생한 경험을 제공할 수 있습니다.
4. 실시간 정보 업데이트
전시 기간 동안 변경될 수 있는 정보 (예: 이벤트 일정, 발표 내용)를 실시간으로 업데이트하여 관람객에게 최신 정보를 제공합니다.
5. 데이터 분석을 통한 마케팅 활용
디지털 도슨트 사용 데이터를 분석하여 관람객의 관심 분야, 선호하는 콘텐츠 등을 파악하고, 이를 마케팅 전략에 활용할 수 있습니다.
CES 2024, 디지털 도슨트 활용 사례
삼성전자
삼성전자는 CES 2024에서 자사의 다양한 제품과 기술을 소개하는 디지털 도슨트 앱을 개발했습니다. 관람객들은 앱을 통해 제품에 대한 상세 정보, 사용 방법, 관련 영상 등을 확인할 수 있으며, 궁금한 점은 실시간으로 문의할 수 있습니다.
ⓒ 삼성전자
LG전자
LG전자는 CES 2024에서 증강현실(AR) 기술을 활용한 디지털 도슨트 서비스를 제공했습니다. 관람객들은 스마트폰 카메라를 통해 전시물을 비추면 AR 객체가 나타나 제품에 대한 설명을 제공하고, 다양한 기능을 체험할 수 있도록 했습니다.
ⓒ LG전자
현대자동차
현대자동차는 CES 2024에서 자사의 미래 모빌리티 기술을 소개하는 디지털 도슨트 프로그램을 운영했습니다. 관람객들은 디지털 도슨트의 안내를 따라 전시물을 관람하며, 각 기술에 대한 설명을 듣고, 체험에 참여할 수 있었습니다.
ⓒ 현대자동차그룹
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전시물 정보와 음성 해설 (또는 텍스트)만 준비되면 몇 번의 클릭만으로 디지털 도슨트를 제작할 수 있습니다. 복잡한 프로그래밍이나 디자인 작업 없이도 누구나 쉽게 만들 수 있습니다.
2. 간편한 관리
웹 기반 플랫폼을 통해 언제 어디서든 디지털 도슨트 콘텐츠를 수정하고 관리할 수 있습니다. 전시 정보가 변경되더라도 실시간으로 업데이트하여 관람객에게 최신 정보를 제공할 수 있습니다.
3. 다양한 기능
다국어 지원, 이미지/유튜브 영상/오디오 첨부 등 다양한 기능을 제공하여 전시 효과를 극대화할 수 있습니다.
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