보코 이용약관 v1.0.0

제 1조 (목적)

본 약관은 돌핀와우(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 서비스 이용과 관련한 회사와 회원 간 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정합니다.

제 2조 (용어의 정의)

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.

• 서비스: 회사에서 제공하는 음성합성 전문 서비스 ‘보코'를 말합니다.
• 유료서비스: 회사가 제공하는 서비스 중 회원이 회사에 일정 금액을 결제하거나, 회원이 회사 또는 제3자와의 거래 내지 약정 조건을 수락하는 경우에 이용할 수 있는 서비스를 말합니다.
• 이용자: 서비스를 이용하는 회원 또는 비회원을 말합니다.
• 회원: 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• 비회원: 회원 이외의 이용자를 말합니다.
• 유료회원: 유료서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
• 콘텐츠: 서비스를 이용하여 생성한 음성합성, 음원파일 및 편집 문서를 말합니다.
• 작업공간: 콘텐츠를 만들고 관리할 수 있는 공간을 말합니다.
• 멤버: 작업공간에 함께 소속되어 콘텐츠를 제작하고 관리할 수 있는 회원을 말합니다.

제 3조 (약관의 게시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 알 수 있도록 서비스 초기화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지합니다.

② 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 개정 약관의 적용일자 7일전부터 적용 전일까지 회원의 이메일 주소로 공지합니다. 단 회원의 권리, 의무에 중대한 부정적 영향을 주는 변경의 경우에는 30일 전부터 적용 전일까지 이메일, 로그인 시 동의창 등의 전자적 수단 등을 활용하여 공지하도록 합니다. 회원의 이메일 주소 변경 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우 이 약관을 공개 하는 것으로도 효과를 가집니다.

④ 회원은 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 회사가 제 3항의 공지 또는 통지를 하면서 개정 약관의 시행일까지 회원이 거부 의사를 표시하지 않을 경우 약관 개정에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 고지 했으나, 회원이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 않으면, 회사는 회원이 약관 개정 시행일에 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 개정 약관에 대하여 거부의사를 표시한 회원에 대하여 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 서비스 이용 계약의 해지 또는 회원 탈퇴를 선택할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 4조 (약관의 해석)

① 회원이 회사와 개별 계약을 체결하여 서비스를 이용하는 경우 회사는 개별 서비스에 대한 이용약관 또는 운영정책 등(이하 “개별 운영정책 등”)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충되는 경우 개별 운영정책 등이 우선합니다.

② 이 약관에서 규정하지 않은 사항에 대해서는 약관의 규제에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등의 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 5조 (서비스 이용계약의 성립)

① 서비스 이용계약은 서비스를 이용하려는 자(이하 “가입신청자”)의 회원가입 및 본 약관과 회사의 개인정보 처리방침에 대한 동의에 대한 회사의 이용승낙으로 성립합니다.

② 본 약관 및 개인정보처리방침에 대한 동의 의사표시는 가입신청자가 가입신청 시 로그인 버튼을 클릭하는 때부터 성립합니다. 이와 동시에 위 가입신청자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 대하여 동의한 것으로 간주합니다.

③ 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용 승낙을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 아래 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 만 14세 미만 아동이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 정한 개인정보 입력 시 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우 가입신청자가 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우 ④ 회사는 서비스 관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

⑤ 회사가 제2항, 제3항 및 제4항에 따라 회원가입신청을 승낙하지 못하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 그 사실을 가입신청자에게 알리도록 합니다.

⑥ 회사는 회원에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

⑦ 이 약관은 회원이 이 약관에 동의한 날로부터 회원 탈퇴 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 이 약관의 일부 조항은 회원이 탈퇴 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.

제 6조 (이용자 정보의 제공)

① 회원 가입을 하려면 소셜 로그인 계정(카카오, 네이버, 구글 등)을 이용하여 이메일, 닉네임을 등 정보를 제공 해야합니다.

② 이용자가 제1항에서 정한 인증을 거치지 않은 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.

③ 타인의 계정을 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 계정은 삭제 되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.

제7조 (개인 정보의 보호 및 관리)

① 회사는 관계 법령에 따라 계정정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보 보호 및 사용에 대해서는 회사가 별도로 고지하는 개인정보처리방침에 따릅니다. 다만, 회사가 제공하는 공식 서비스 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 노출된 회원의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원의 요청에 따라 문서 파기를 진행합니다. 문서의 파기로서 회원은 영구적으로 해당 문서에 대한 접근권한을 잃게 됩니다.

④ 회원이 서비스를 이용하여 제 3자의 개인정보를 처리, 관리, 이용 등을 할 때 관련법 및 규정을 준수하여 개인정보를 적절히 관리하고 보호해야 하며, 회원의 과실로 발생한 제 3자의 개인정보 유출에 대해서는 회사가 책임 지지 않습니다.

제 8조 (회원의 계정 및 비밀번호)

① 회원은 서비스의 원활한 이용 및 회원의 정보보호, 서비스 이용안내 등의 편의를 위하여 회원이 회원가입 때 소셜 로그인 계정을 통해 제공한 이메일 주소를 계정으로 사용합니다. 다만, 회사는 회원의 계정이 반사회적이거나 미풍양속을 해치거나 또는 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우 등에는 해당 계정의 사용을 거부하거나 제한할 수 있습니다.

② 회사는 계정정보를 통하여 당해 회원의 서비스 이용가능여부 등 제반 이용자 관리 업무를 수행하며, 하나의 계정정보를 통해 사용할 수 있는 서비스 이용자는 1인(자연인)에 한정합니다(이하, “계정공유금지정책”). 따라서, 계정공유금지정책은 동일 회사나 단체에서 근무하는 임직원 간에도 엄격히 적용됩니다. 여러 사람이 동일한 작업공간에서 콘텐츠를 관리해야 할 경우 멤버 초대기능을 이용하면 회원 계정공유금지정책을 위반하지 않고도 공동 작업을 할 수 있습니다.

③ 계정공유금지정책의 준수 및 개인정보 보호 등을 위하여, 회원은 자신의 계정 정보를 타인과 공유하지 말아야 합니다. 회원이 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제 3자에게 이용을 승낙하는 등으로 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.

④ 본 서비스는 소셜 로그인 서비스를 이용하기 때문에 소셜 로그인 계정에서 제공하는 이메일, 닉네임, 프로필 사진 만 제공 받으며, 비밀번호는 제공 받지 않습니다. 따라서 민감정보인 계정 비밀번호의 유출 책임은 회사에 없습니다.

⑤ 이메일 제외한 닉네임, 프로필 사진은 회원 의사에 따라 변경하여 개인정보를 보호할 수 있습니다.

제 9조 (회원에 대한 통지 및 공지)

① 회사가 회원에 대한 개별 통지(특정 회원의 개인적 사유를 이유로 한 통지를 의미하며, 이하 본 조에서 “개별 통지”)를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 계정으로 사용하는 이메일 주소를 이용합니다.

② 회사는 전 항의 개별 통지 이외의 공지 사항은 7일 이상 회사의 홈페이지 또는 공지사항 게시판에 고지할 수 있습니다. 단, 본 약관에 별도의 규정이 있는 경우 그에 따릅니다.

③ 회사가 본 조에 따라 공지 또는 개별 통지 했음에도 특정일까지 회원이 명시적인 거부의사를 표시하지 않으면 회사는 회원이 해당 내용에 동의한 것으로 간주합니다.

제 10조 (서비스의 제공시간 및 중지)

① 회사는 회원의 회원가입을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우, 회사의 필요에 따라 지정된 날로부터 서비스를 제공할 수 있습니다.

② 제 1항 단서의 경우 회사는 그 내용 및 시간을 홈페이지에 공지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기/비정기 점검을 실시할 수 있으며, 정기/비정기 점검시간은 서비스 제공화면에 공시한 바에 따릅니다.

제 11조 (서비스의 내용 및 변경)

① 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이 약관, 운영정책, 도움말, 이용 가이드 등 회사가 정한 규칙(이하, "본 서비스 이용 규칙")에 따라 이용할 수 있습니다.

② 회사가 회원에게 제공하는 서비스는 회사가 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가집니다.

③ 회사는 새로운 서비스 내용, 각종 버그 패치 등 서비스의 운영상 또는 기술상 필요한 경우, 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 수정, 추가, 폐지 등의 행위로 상시 변경할 수 있습니다.

④ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 기획이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등 필요에 의해 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령상 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

⑤ 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

• 전시, 사변, 천재지변 또는 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
• 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
• 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
• 기타 회사의 제반 사정으로 서비스를 할 수 없는 경우

⑥ 회사는 전 항의 경우 또는 서비스가 변경되거나 중지된 원인이 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고는 서비스의 변경 및 중지로 발생하는 문제에 대해서 책임을 부담하지 않습니다.

제 12조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 회사의 홈페이지에 게시하거나 이메일 등을 이용하여 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련 법령에 따른 거래 관련 정보, 고객센터 답변 등을 제외한 정보의 전송에 대하여 언제든지 이메일 등을 통해 수신거절 의사표시를 할 수 있습니다.

② 회사는 본 서비스 등을 유지하기 위하여 광고를 게재할 수 있으며, 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대하여 동의합니다.

③ 회사가 제공하는, 제 3자가 주체인, 제 2항의 광고에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해서 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

④ 회사는 적법하게 수집한 회원의 개인정보를 활용하여 제 2항의 광고 등을 메일주소 등을 활용하여 발송할 수 있으며, 이용자가 원하지 않는 경우에는 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.

제 13조 (권리의 귀속)

① 서비스 및 서비스 내 사용된 회사 소유의 콘텐츠에 대한 저작권 및 지식재산권 등 일체의 권리는 회사에 있습니다.

② 회원은 회사 콘텐츠 등을 무단 복제, 배포, 변경 등 어떠한 형태로든 사용하거나 제 3자가 사용하도록 제공할 수 없으며, 회사 콘텐츠를 부정 사용 시 발생한 손해는 회사에 배상해야 합니다.

제 14조 (회원의 계약해제•해지 등)

① 회원은 서비스 내 탈퇴 기능을 통해 탈퇴 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법령에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.

② 다음 각 호에 경우를 제외한 회원의 모든 정보는 회원 탈퇴 이후 바로 삭제 되며 복구할 수 없습니다.

관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침에 따라 특별히 회원과 관계된 정보를 저장해야 할 때 ③ 회원은 탈퇴 이후 동일한 이메일 주소로 다시 가입할 수 있으나, 회원 탈퇴 때 삭제된 정보는 복원되지 않습니다.

제 15조 (이용제한 등)

① 회사는 회원이 본 약관의 의무, 회사의 운영정책 등 본 서비스 이용 규칙을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 것으로 볼 상당한 이유가 있는 경우, 서비스 이용을 경고, 일시정지, 계약해지로 제한할 수 있습니다. 이러한 서비스 이용 제한에 따른 손해는 회사가 별도 보상하지 않습니다.

② 회사는 제1항의 규정에도 불구하고, 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위, 타인의 개인정보 부당 수령, 위법행위 수행에 이용 등과 같이 관련법령 위반, 미풍양속 위반의 경우에는 즉시 계약을 해지 할 수 있습니다. 이에 따라 서비스 이용을 통해 획득한 혜택 등은 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.

③ 회사가 위 제 1항에 따라 회원의 서비스 이용을 제한하는 경우, 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책에 따르며, 회사는 제 9조에서 정한 방법으로 통지합니다.

④ 회원은 회사의 이용제한 조치 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 회원의 이의 사유가 정당하면 회사는 즉시 회원의 서비스 이용을 재개해야 합니다. 단, 이 경우에도 이용 제한으로 발생한 손해에 대하여 회사는 별도로 보상하지 않습니다.

제 16조 (남용금지)

회사는 고의 또는 악의로 회사의 운영에 피해를 끼치는 이용자를 사용 중단(이용 정지 또는 계약 해지)시킬 수 있으며, 이에 대해 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 17조 (유료서비스 이용 계약)

① 회사가 유료회원의 이용신청을 승낙한 때(일부 서비스의 경우, 이용 신청 접수 후 사전 공지한 지정된 일자)부터 유료서비스가 시작되며, 회사의 기술적 사유, 운영상 사유 등 기타 사정에 의하여 유료서비스를 시작할 수 없는 경우에는 제 9조에 따라 회원에게 개별 통지 또는 공지합니다.

② 회사는 회원의 유료서비스 이용신청이 있는 경우, 해당 회원에게 이용신청의 내용을 통지합니다. 회사의 통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등 오류가 있는 경우 회사에 정정 또는 수정을 요청하여야 하며, 회사는 회원의 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 이 약관의 청약 철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

③ 회사는 다음 각 호와 같은 유료서비스를 제공하며, 회사의 사정, 기타 제반 여건에 따라 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다.

• 판매방식에 따른 분류
  • 직접판매 : 회사가 제공하는 유료서비스를 회원에게 결제 수단을 통해 직접 제공하는 방식을 말합니다.
  • 대행판매 : 회사가 제공하는 유료서비스를 제 3자(제휴사 등)를 통해 판매하는 방식으로 해당 판매상품의 이용방식은 해당 제3자가 제공하는 유료서비스 안내에 따릅니다.
• 이용 기간에 따른 분류
  • 연 요금제 : 요금제 사용 기간이 연 단위인 유료서비스를 말합니다.

④ 유료회원이 유/무선네트워크를 통하여 서비스에 접속하거나 유/무선네트워크가 연결된 상태의 기기 내에 탑재된 애플리케이션을 통해 제반 서비스를 이용하는 경우, 유료회원과 유료회원이 가입한 해당 통신사간에 체결된 통신 요금제에 의한 별도의 데이터 통화료가 발생합니다. 이 경우 발생하는 데이터 통화료는 유료회원과 해당 통신사간에 체결된 통신요금제에 따라 과금/청구/수납되므로, 데이터 통화료에 대해서는 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 18조 (요금제 변경)

회사는 회원이 유료서비스 변경을 신청할 경우 즉시 반영합니다. 단, 요금제의 종류 및 변경 신청 시점 등에 따라 요금제 변경 시점은 달라질 수 있습니다.

제 19조 (결제수단 등)

① 회원이 유료서비스의 결제를 위하여 이용할 수 있는 수단은 다음 각 호와 같습니다.

• 계좌이체
• 신용카드

제 20조 (청약 철회 및 환불 및 유료서비스 중단)

① 유료 회원은 유료서비스 공급일 이후 제공되는 유료 서비스를 사용하지 않았을 경우 7일 이내에 회사에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다.

② 유료회원이 유료서비스 공급일 이후 청약 철회가 가능한 기간(유료서비스 공급일로부터 7일 이내)을 경과하여 청약 철회 및 환불을 신청하면 전체 이용대금에서 기 이용일수, 콘텐츠 생성 수, 콘텐츠 생성 횟수에 해당하는 금액을 제외한 잔여 이용요금의 10%를 공제 후 환불합니다.

③ 청약의 철회는 유료회원이 서비스 홈페이지를 통해 할 수 있으며, 회사에 의사를 표시하여 회사에 도달될 때 그 효력이 발생하고, 회사는 유료회원의 의사표시를 수령한 후 지체 없이 이러한 사실을 유료회원에게 회신합니다.

④ 회사는 유료회원이 청약 철회 신청을 확인 후 환불 금액이 있을 경우, 원칙적으로 유료회원의 해당 의사표시를 수령한 날로부터 3영업일 이내에 결제수단 별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고, 유료회원이 결제한 동일 결제수단으로 환불을 원칙으로 합니다. 단, 회사가 사전에 유료회원에게 전자메일, 서비스 홈페이지로 공지한 경우 및 아래의 각 호의 경우와 같이 개별 결제 수단별 환불 방법, 환불 가능 기간 등이 차이가 있을 수 있습니다.

• 신용카드 등 수납 확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납 확인일로부터 3영업일 이내
• 결제수단 별 사업자가 회사와의 약정을 통하여 사전에 대금 청구 정지 내지 결제 취소 가능 기한 등을 미리 정하여 둔 경우로 해당 기한을 지난 환불의 경우
• 유료회원이 환불 처리에 필요한 정보 또는 자료를 회사에 즉시 제공하지 않는 경우(현금 환불 시 신청인의 계좌 및 신분증 사본을 제출하지 아니하거나, 타인 명의의 계좌를 제공하는 경우 등)
• 해당 회원의 명시적 의사표시가 있는 경우

⑤ 회사는 「콘텐츠산업 진흥법」 제28조에 따라 제정된 「콘텐츠이용자보호지침」 등에 따라, 회사가 부담했거나 부담할 부대비용, 수수료를 차감하여 환불할 수 있습니다.

⑥ 회원이 유료서비스를 선물 받거나, 프로모션 등을 통해 무상으로 취득하는 등 회원이 직접 비용을 지불하지 않고 이용하는 유료서비스에 대하여 회사는 회원에게 유료서비스 결제 대금을 환불할 의무를 부담하지 않습니다.

⑦ 회원이 이 약관에서 정하는 회원의 의무를 위반하였을 경우, 계약을 해제, 해지하거나 서비스 이용 제한, 손해배상 청구 등의 조치를 취할 수 있으며, 계약 해지 후 환불하여야 할 금액이 있을 경우에는 일정한 범위 내에서 회원이 부담할 금액을 공제하고 환불합니다. 이 경우 회원은 해당 회사의 조치에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있으며, 회사는 정당하다고 확인하는 경우 서비스 이용 재개 등을 할 수 있으며, 이용자가 자신의 고의, 과실이 없었음을 입증한 경우 회사는 서비스를 정지한 기간만큼 이용 기간을 연장합니다.

⑧ 유료서비스를 이용 중인 유료회원이 탈퇴하는 경우 유료서비스는 즉시 해지되며 환불은 불가능합니다. 이 경우 유료회원의 정보와 서비스이용내용은 관련 법령이 정하는 경우를 제외하고는 약관 및 이 약관에 따라 처리됩니다.

⑨ 계좌이체로 유료서비스를 신청한 경우의 환불은 송금했던 회원의 은행계좌로 다시 환불한다.

제 21조 (유료서비스 내용 변경)

회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 공급하는 유료서비스 내용(가액, 제공 서비스 내역 등)을 변경할 수 있으며, 제 9조에서 정한 방법에 따라 유료회원에게 사전공지합니다.

제 22조 (과오금)

① 회사는 유료서비스 결제와 관련하여 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.

② 회사의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 과오금 전액을 환불합니다. 단, 회원의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하여야 하며, 회사는 해당 비용을 차감 후 과오금을 환불할 수 있습니다.

③ 회사는 회원이 과오금을 주장하며 환불을 요구하는 경우, 정당하게 유료서비스 요금이 부과되었음을 입증하면 환불을 거부할 수 있습니다.

④ 회사는 과오금의 세부 환불절차 및 기타 사항에 대하여 다음과 같이 「콘텐츠이용자보호지침」이 정하는 바에 따릅니다.

• 회사나 회원이 과오금의 발생사실을 인지한 때에는 이메일, 서비스 홈페이지 등 회사가 제시한 방법에 따라 상대방에게 통보
• 회사는 회원에게 환불에 필요한 정보를 요청(회원 성명, 결제증빙서류, 전화번호, 환불 요청 계좌 등, 이하 “환불필요정보”)
• 회원은 환불 필요 정보를 회사에 제공
• 회사는 회원의 환불 필요 정보 제공일로부터 7일 이내 환불 처리 (회원의 동의가 있는 경우 차회 요금에서 상계)

제 23조 (최소 사용 환경)

① 이용자는 아래 각 호에 해당하는 최소 사용 환경에서 서비스를 이용해야 합니다.

• 운영체제 : Mac(Mavericks 이상), Windows7 이상
• 브라우저 : Edge(25.1 이상), Chrome(49 이상), Safari(9.0 이상) Opera(37 이상), Firefox(43.0 이상)
• 쿠키 : 모든 쿠키 허용

② 최소 사용 환경을 충족하지 못하는 환경에서 서비스를 이용할 경우, 이와 발생하는 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제 24조 (회사의 의무)

① 회사는 본 약관 및 관련법령에서 금지하는 행위 및 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 신용정보를 포함한 일체의 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

③ 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 신속하게 처리하여야 합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우 회원에게 게시판 또는 이메일 등을 통하여 지체 사유를 안내하고 처리과정 및 처리결과를 전달합니다.

④ 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용자와의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

제 25조 (회원의 의무)

① 회원은 회사에서 제공하는 서비스를 본래의 이용 목적 이외의 용도로 사용하거나 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다.

• 타인으로 가장하거나 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위, 다른 회원의 계정을 도용, 부정하게 사용하는 행위
• 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위
• 회사 및 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하거나 회사 및 제3자에게 손해를 가하는 행위
• 회사의 지식재산권, 제3자의 지식재산권, 초상권 등 기타 권리를 침해하거나 회사의 승인을 받지 않고 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 유포, 게시하는 행위
• 제3자를 기망하여 이득을 취하거나 회사가 제공하는 서비스를 불건전하게 이용하거나 하여 제3자에게 피해를 주는 행위
• 회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 사이트를 변경하거나 사이트에 다른 프로그램을 추가 또는 삽입하거나 서버를 해킹, 역설계, 소스코드의 유출 및 변경, 별도의 서버를 구축하거나 웹사이트의 일부분을 임의로 변경 또는 도용하여 회사를 사칭하는 행위
• 회사의 직원이나 운영자를 가장, 사칭하거나 또는 타인의 명의를 도용하여 문서를 등록하거나 메일을 발송하는 행위
• 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동, 불법선거운동 등을 목적으로 서비스를 이용하는 행위
• 본 서비스 이용 규칙에 반하는 서비스 이용 행위
• 기타 공공질서 및 미풍양속을 위반하거나 불법적, 부당한 행위 및 법령에 위배되는 행위 및 그에 수반되는 제반 행위

② 회원은 본 서비스 이용 규칙, 회사 홈페이지 상의 공지사항 및 이용약관의 수정사항 등을 확인하고 이를 준수할 의무가 있으며 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

③ 회원의 계정에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

④ 회사는 제1항, 제2항 및 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위의 구체적인 유형을 운영 정책에서 정할 수 있으며, 회원은 이를 준수할 의무가 있습니다.

• 회원의 계정 정책
• 계정공유금지정책
• 요금정책
• 이용 계약 승낙 정책
• 서비스를 활용한 불법행위 또는 그에 수반되는 행위 금지를 위한 제반 정책
• 기타 회원의 서비스 이용에 대한 본질적인 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 회사가 운영상 필요하다고 인정하는 사항

⑤ 아래 각 항에 대한 관리는 회원의 권한과 책임하에서 이행해야 한다.

• ‘작업공간’ 소유자는 제공되는 서비스의 기능을 이용해 ‘작업공간’에 소속된 멤버 중 한 명을 소유자로 변경할 수 있으며, 이 때 변경 된 소유자가 ‘작업공간'의 소유권을 가집니다. 따라서, 소유권을 넘길 때는 신중을 기해야 합니다. 만약 소유권을 다시 넘겨 받고 싶을 때는 해당 당사자와 협의를 통해 받아야 하며, 회사는 이에 관여 할 수 없습니다.
• ‘멤버 초대’는 서비스에서 제공되는 초대 메시지를 생성해 회원이 사용하는 연락 수단(이메일, SNS 등)으로 직접 전송해야합니다. 이 때, 단체 채팅방, 오픈 된 게시판으로 초대 메시지를 공개할 시 원하지 않는 사람을 초대할 수 있으니 유의해야 하며, 멤버 초대 및 관리로 인해 발생한 손해는 회원에게 있습니다.

제 26조 (손해배상)

① 회사가 제공하는 유료서비스의 하자 등에 의하여 회원에게 피해가 발생한 경우, 회원에 대한 피해보상의 기준, 범위, 방법 및 절차에 관한 사항은 콘텐츠이용자보호지침에 따릅니다.

② 회원이 본 약관 또는 서비스 이용규칙을 위반하거나 회원이 회사에 요청 또는 지시한 행위를 회사가 수행하여 회사에 손해가 발생한 경우 또는 회원이 서비스의 이용과 관련하여 회사에 손해를 입힌 경우 회원은 회사에 대하여 손해를 배상하여야 합니다.

③ 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위 또는 본 서비스 이용규칙을 위반한 행위 또는 회원의 요청 또는 지시로 인하여 회사가 행한 행위에 따라 회사가 당해 이용자 또는 제 3자로부터 손해배상청구 또는 소송 등 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제 27조 (책임의 한계)

① 회사는 천재지변 또는 국가 정책 등 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 중지 또는 이용의 장애, 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.

③ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

⑤ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 28조 (준거법 및 재판관할)

① 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.

② 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.

시행일자 : 2022. 07. 20